Sociální komunikace – maturitní otázka ZSV

 

   Otázka: Sociální komunikace

   Předmět: Základy společenských věd

   Přidal(a): Tomáš Novák

 

 

 

 

  • proces utváření a sdělování významů mezi dvěma a více lidmi
  • základ sociální interakce

 

interpersonální komunikace  – mezi dvěma lidmi

skupinová komunikace – více aktérů komunikace

masová komunikace – přes masová média (= v jeden okamžik osloví spoustu lidí)

intrapersonální komunikace – vnitřní monolog

 

Symbolická komunikace

  • začala cca před 50 tisíci lety
  • systém symbolů a znaků
  • formou, umění a jazyka
  • základ kultury

 

Komunikace

communicatio – latinsky spojovat

  • spojnice dvou bodů
  • přeneseně výměna informací – spojnice dvou a více lidí

 

Neverbální

  • mimoslovní
  • gesta
  • mimika
  • postoje
  • intonace v hlase
  • jednoduché symboly
  • až 70% všech sdělovaných informací

 

Verbální

  • slovní
  • pomocí slov či hlásek
  • psaná
  • mluvená

 

Druhy komunikace

pasivní

  • nečinností přesvědčit druhé
  • nechal o sebe pečovat
  • nezačíná komunikací

agresivní

  • silou přesvědčovat o své jediné pravdě
  • z pozice nadřazeného postavení

asertivní

  • přesvědčuje argumenty
  • snaha naslouchat a chápat druhého

 

Manipulační chyby v komunikaci

ad baculum = argumentace holí (Buď to uděláš, nebo…)

ad miserecordiam = působení na city (Přivedeš mě do hrobu…)

ad hominem = odvolání na jedince, člověka (Jak můžeš? Copak to dělám já?)

ad populum = odvolání na lidstvo, populaci, skupinu (To jsi gymnazista? To přece člověk nedělá.)

ad verecundiam = odvolání na autoritu (Táta to řekl.)

 

Komunikační fauly

čtení myšlenek

  • vkládáme své myšlenky do sdělení druhého
  • Mlčí, protože ho nudím.

nereagování na sdělení

nejasné, nekonkrétní řešení

  • Mělo by se uklidit…

přehánění

  • Stokrát jsem ti říkal…

značkování oponenta

  • Je to debil.

připisování úmyslu

  • To mi snad děláš schválně.

Sociální interakce

  • forma setkání mezi dvěma a více lidmi – reagují na sebe

formální

  • setkání s lékařem, učitelem, na úřadě

neformální

  • setkání s rodiči, kamarády
  • jeviště našich sociálních rolí

 

formy sociální interakce:

  1. tváří v tvář
  2. zprostředkovaná – mobil, facebook
  3. zprostředkovaná kvaziinterakce – jednosměrná, často přes masová média

Chyby sociální percepce

percepce = vnímání člověka člověkem – jak si vytváříme dojmy a jak jim rozumíme

  1. haló efekt – celkový dojem zúžen na hodnocení skrze jeden výrazný znak
  2. efekt primarity – silný vliv informací zjištěný na začátku
  3. projekce – přirovnání k sobě samému
  • hledání svých vlastností u druhých
  1. očekávání
  2. chyby mírnosti a přísnosti

Sociální instituce a organizace

sociální instituce – idea – ustálený způsob jednání

  • definují správné jednání a regulují chování

sociální organizace – skupina lidí, něco určitým způsobem dělají

 

INSTITUCE

politické – stát demokracie, volby

ekonomické – trh, peníze

rodinné – manželství, rodičovství

vzdělávací – školství

náboženské – obřad, modlitba, kázání

 

ORGANIZACE

ministerstvo, policie, úřad

banka, obchodní dům

 

škola

církev

 

Sociální instituce a kontrola

důsledky (funkce) sociálních institucí:

 

  1. manifestní (zjevné)
  2. latentní (skryté)

 

sociální kontrola

  • prostředky a mechanismy vedoucí k chování žádanému a prospěšnému

norma = pravidlo, zásada, předpis

druhy sociální kontroly:

  1. vnitřní – posouzení vhodnosti v kontextu kultury a norem
  2. vnější – udržují chování druhých v mezích
  • sankce – trest za porušení, přestoupení
  • neformální sociální kontrola – v malé skupině
  • formální sociální kontrola – pro velkou skupinu, přesně formulované

peer pressure – vliv skupiny vrstevníků (převážně negativní)

  • Nebuď srab! Vždyť to dělají všichni!

Morálka vs. právo

morálka – společností sdílený systém norem a hodnot

právo – formalizovaný systém kodifikovaných hodnot – zapsaná pravidla

  • KODEX – soupis norem, zákoník
  • KODIFIKACE – proces zápisu a vydání právních předpisů






—————————————————————————

 Stáhnout práci v PDF  Upozornit na chybu

 Učebnice k maturitě  Maturitní kurzy

 Učebnice k VŠ přijímačkám  Kurzy na přijímačky

—————————————————————————

Další podobné materiály na webu: